生成が終わりません
高画質や複雑な内容は時間がかかります。画面を閉じても処理は継続するため、しばらく待ってから制作画面を開き直してください。
ヘルプ
動画が出ない、保存できない、エラーが表示された時に、状況を整理して確認できます。
解決しない場合は、一番下のAIヘルプへ画面名とエラー文を伝えてください。
高画質や複雑な内容は時間がかかります。画面を閉じても処理は継続するため、しばらく待ってから制作画面を開き直してください。
ページを再読み込みし、動画生成タイムラインと仕上げ結果を確認してください。生成中の素材は完了後に反映されます。
ブラウザのダウンロード許可と保存先を確認してください。別名保存や別のブラウザもお試しください。
決済確認に時間がかかる場合があります。少し待ってからページを再読み込みし、残高を確認してください。
文章を短い文へ分け、句点と改行を加えてください。声を変更して再生成すると改善する場合があります。
ファイル形式、容量、画像サイズを確認してください。動画で使う画像は合計容量にも注意してください。
削除後の保存処理が終わってから再読み込みしてください。繰り返す場合は、削除した素材名と操作した画面をAIヘルプへ伝えてください。
実写人物を含む参考画像は、安全確認により拒否される場合があります。人物なしの背景画像を使い、登場人物の設定欄へ人物像を入力してください。
秒数、画質、比率を選んだ後、更新完了の表示を待ってください。完成した英語プロンプトの冒頭も確認してください。
表示されたエラー文を控えてください。著作権、安全確認、参考画像、音声など、エラー文によって確認箇所が異なります。
読み上げ文章を短くするか、音声を複数に分けてください。選んだ音声の合計時間が動画時間を超えると仕上げられません。
仕上げ用音声の「使う」にチェックが入っているか確認してください。複数音声の場合は、選択順と配置方法も確認してください。
はい。仕上げ用動画を1本選び、必要に応じて音声を選んで仕上げ動画を生成できます。
対象の完成動画とロゴ画像へチェックを入れ、位置、大きさ、表示時間を確認してください。プレビュー後に生成ボタンを押します。
生成失敗時は画面のポイント返還表示を確認してください。残高が合わない場合は、処理名と表示時刻をAIヘルプへ伝えてください。
商品広告は商品の形と質感が分かる画像、店舗紹介は外観、店内、商品、作業風景を選ぶと構成しやすくなります。